Chính sách đổi trả hàng

Chính Sách Đổi Trả – Đổi Hàng

Tùy từng loại sản phẩm mà chúng tôi có chính sách đổi hoặc trả cửa cuốn Ánh Door khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép người mua đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm bị lỗi do lỗi của nhà sản xuất.

– Sản phẩm không giống mô tả

– Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bộ, như trong đơn hàng.

– Tình trạng bên ngoài bị hư hại như rách, bong tróc, gãy…

– Trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng nếu không hài lòng quý khách có thể trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi món hàng khác.

Làm thế nào để trao đổi và trả lại một mặt hàng

Vui lòng cho chúng tôi biết chi tiết về tình trạng của mặt hàng và lý do đổi hoặc trả lại.

Liên hệ

+ Gọi: gặp nhân viên kinh doanh

+ Email tại đây: 

— Quý khách chuyển hàng đến văn phòng chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc mang trực tiếp đến văn phòng.

– Sau khi nhận hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi trả hay không (còn nguyên vẹn, chưa mở nắp, có thể bán được).

— Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc điện thoại cho bạn để đồng ý trả lại hàng.

– Quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển (lần 2) cho đơn hàng này.

Chú ý:

– Nếu khách hàng chưa hài lòng với bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, vui lòng liên hệ Hotline của Ánh Door.

– Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc qua đường bưu điện sau khi trừ đi các chi phí phát sinh liên quan đến việc đổi trả hàng hóa.